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| 時計のメンテナンスや修理に関するお問い合せに技術者がお答えします。時計に関する素朴な疑問、壊れてしまった時計の故障原因やその修理方法などお気軽にお尋ね下さい |
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質問一覧 |
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| from Repairman |
ご質問ありがとうございます。
ご質問頂きましたＵ−ＢＯＡＴのブレスレットへの付け替えの件ですが、お手元にございますスイスミリタリーのブレスレットを拝見していないのではっきりとは申し上げられないのですが、おそらく弓カンを使うタイプであればやはり弓カンを使わなければきちんと取り付けることは難しいと思われます。
お使いになられているＵ−ＢＯＡＴのラグ幅および弓カンが接するケース外径の曲線・スイスミリタリーのブレスレットの中ゴマが収まる切り込みに合う別の弓カンが入手できれば問題なく取り付けることは可能かと思いますが、それ自体が非常に困難だと思われます。
どうしてもブレスレットタイプとしてお使いになりたい場合は、弓カンを使うタイプのブレスレットではなく、ストレートタイプのエンドピースが付いたブレスレットであればラグ幅が合えば容易に取り付けることは可能です。
あまりお役に立てず申し訳ございませんが宜しくお願いいたします。
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| from Repairman |
ご質問ありがとうございます。
ご質問頂きましたオーガスト・レイモンドの修理の件ですが、パーツの欠損等がなければ修理は可能かと思います。
ただし、実際のお品物を拝見し不具合箇所を確認させていただかないと正確な判断ができかねます。
お見積は無料で出させていただきますので一度お近くの店舗にお持ちいただければと思います。
宜しくお願いいたします。
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| from taka |
U-BOATの革ベルトが痛んでしまったので交換用にSWISS MILITARY製のメタルベルトを通信販売で購入してみました(U-BOATには純正のメタルベルトが無いそうなので他社製品を付けようと考えました)。
しかし、ベルト幅は合致するのですが、弓環のサイズが合わずに取り付けることが出来ませんでした。
弓環を使わなくても構いませんので、なんとかして付け替えていただくことはできますでしょうか?
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| from hiro |
そちらで購入したものではありませんが、オーガスト･レイモンド（Jazz Age）の修理は可能でしょうか？
時計自体は動作しているのですが、クロノグラフの秒針が止まらず、動き続けてしまいます。
恐らくは内部の機械の歯車のかみ合わせにずれが発生したのではないかと思います。
以上です。
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| from Repairman |
お問合せ頂きありがとうございます。
お問合せ頂きましたジラールペルゴのＯＨの件ですが
料金の概算が\40,000〜\50,000程度
修理期間といたしましては見積りから修理完了まで1ヵ月半ほど見ていただければと思います。
但しこの料金と期間はあくまでも概算であり、ムーブメントのコンディション等によってはもう少しかかる事があるかもしれません。
見積りは無料でお出しいたしますので、一度拝見させていただければもう少し正確な金額をご提示させていただきます。
何卒ご検討のほど宜しくお願いいたします。
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| from kaz |
古い手巻き時計（ジラールペルゴのｱﾝﾃｨｰｸのようです）を所有していますが、最近時計がやけに進む（１日で１５分ほど）ことから、調整もしくはOHをしたいと思っています。
調整もしくはOHに要する日数及び費用を教えてください。
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| from Repairman |
お問い合わせいただきありがとうございます。
お問い合わせいただきましたSwiss Armyの件ですが、ベルトの交換は可能です。
現在、Swiss ArmyブランドはVictrinoxに統合されましたが
お客様のお手元にございますRenegadeに関しましては交換用ストラップの取扱を継続しております。
時計自体を拝見させていただいておりませんので確定的なことは申し上げられませんが
口頭にて代理店に確認いたしましたところ\1,050にてお取寄せは可能とのことでした。
ですので、お客様のご都合の良いときにイクスピアリ店にお持ちいただければ対応させていただきますので
ご検討のほど宜しくお願いいたします。
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| from nana |
ネットで検索をして御社が swiss army の時計を扱っていると知りました。
私は長年 swiss army の renegade というタイプの時計を愛用しているのですが、バンドに亀裂が入ってきてしまいました。
御社で修理をお願いすることができますでしょうか？（その場合はイクスピアリ店に持ち込みさせていただければと思います。）
また、もしつけかえることができない場合、続けて使用するにはどのようにしたらよいか教えていただけますでしょうか？
高級な時計ではありませんが、とても思い入れのある時計なので、是非これからも使いたいと思っています。
お手数をおかけしまして申しわけありませんが、教えていただければ幸いです。
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| from Repairman |
この度はヴァルカンをお買い上げいただきありがとうございます。
お問い合わせ頂きましたゴールデンヴォイスの精度調整ですが、対応は可能です。
この場合、お買い上げ間もないため代理店であるワールド通商にて再調整をさせていただきます。
そのためワールド通商発行の保証書と一緒にお持ちいただければ無償にて対応させていただきます。
またお預かりする期間は調整・ランニングテスト期間を含め３週間ほど見ていただきたいと思います。
宜しくお願いいたします。
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| from D.M. |
2〜3ヶ月前にヴァルカンゴールデンヴォイスを購入しました。
OHではなく、歩度調整のみをお願いすることはできますか？
日差は+20〜25秒とほぼカタログスペック内ですが、
日較差がそれほどないため、精度を高めていただけないものかと思っています。
可能な場合、必要な期間や費用をお教え願います。
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| from Repairman |
お問い合わせいただきましてありがとうございます。
ご質問の件ですが
1.オメガスピードマスターX-33の電池交換は可能です。
料金は\3,150で、修理期間は電池の在庫がある場合は3〜4日でお渡しが可能です。
（特殊な電池を使用しているため在庫切れの場合は別途ご連絡いたします）
2.カルティエパシャＣに関しましては申し訳ございませんが修理をお受けすることができません。
純正パーツのみしか使用できないため当社にて対応することができません。
こちらに関しましてはお取扱店様もしくは代理店の修理窓口に直接お持ち頂く事をお勧めいたします。
宜しくお願いいたします。
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| from goofy |
担当者様、お世話になります。
２つ質問があります。
１．オメガのスピードマスター X-33（クォーツ）の電池交換は御社で可能でしょうか？
可能な場合、費用を教えてください。
２．カルティエ・パシャCのステンレスベルトの付け根のネジを無くしてしまいました。
ネジのみの修理になるかと思いますが、こちらも、御社で対応可能か、可能な場合の費用を教えてください。
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| from Repairman |
ご質問いただきましてありがとうございます。
お問い合わせいただきましたスピードマスターのオーバーホールの件ですが
修理期間は現在修理が込み合っておりますためお預かりからお渡しまで2ヶ月ほど頂いております。
また料金は基本料金で\52,500となっており、パーツ交換等が必要な場合は別途加算されます。
風防交換に関しましては凡そ\8,400程度で可能かと思いますが、状況によってはオーバーホールの際に風防研磨も外装仕上げの工程に入っておりますので、そこでの対応も可能かと思います。
いずれにいたしましても一度拝見させていただければと思いますので、ぜひ店頭にお持ちください。
お待ちいたしております。
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| from th |
はじめまして。
スピードマスターのオートマティックを所有していますが、振っても巻いても、短時間で止まってしまうようになりました。
オーバーホールをして頂くにあたり、所用期間やお代金はどれくらいかお教え下さいますでしょうか。
また、約９年前に購入したプラスティックトップにて多少の傷がついていますが、風防交換と言いますのは可能なのでしょうか？
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| from ｱﾙｷﾒﾃﾞｽ・ｽﾊﾟｲﾗﾙ 小川 |
> こんにちは。
> 初めてご質問させていただきます。
> 私、御社で購入しものではないのですが、ジェラルドジェンダのレトロスポーツを所有しております。
> 最近、ネジを巻く時の音が少しおかしいので、メンテナンスをしたいと考えていますが、
> 御社で購入していないものでもメンテナンスを依頼できるのでしょうか？
> もし、できるとすれば、費用はいかほどになるのでしょうか？
お問い合わせ有り難うございます、
当店では当店以外で販売した時計の修理もうけたまわらせていただいておりますが
ジェラルド・ジェンタのレトログラードにつきましては、
複雑機構部分に不具合があった際、交換部品が入手出来ない事から
修理をお受けする事が出来ません。
お役に立てず申し訳ございません。
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| from Repairman |
9月28日付けにて下記内容をご返信させていただきましたが、サーバーの不具合によりアップされておりませんでしたので再掲示させていただきます。
もしかしましたらお客様にも返信メールが届いていない可能性もございます。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
いつもアルキメデス・スパイラルをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせいただきました「nabeウォッチ」の電池交換の件ですが
通常の時計同様、電池交換は可能です。
当店にて行う場合は\1,575にて電池交換いたします。
また、他店でも交換は可能だと思いますので、ご確認いただければとお思います。
宜しくお願いいたします。
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| from Repairman |
お問い合わせいただきありがとうございます。
お問い合わせいただきましたオメガ・シーマスターの修理の件ですが
どのようにリューズが取れてしまったかによって期間・料金が変わってしまいます。
単にリューズが取れただけであれば修理後の簡単なランニングテストを含めましても3日程度で完了し、料金も\1,050程度で可能だと思います。
取れてしまったリューズが欠損している場合はこの他に別途リューズ代が加算されます。
また、リューズとムーブメントを繋いでいる芯（巻真）が折れてしまっている場合にはさらにそのパーツ代が加算されます。
上記パーツ代が発生してしまう修理に関しましては、お手持ちの時計の種類によって期間・料金等が異なりますので、修理品を拝見させていただいてから見積りをお出しいたします。
文字盤に関しましてもモデルや機械によって入手可能なものもございますが、一度時計を拝見させていただかないとお調べすることが難しいため、店頭にお持ちになりご相談いただければと思います。
いずれの場合も見積り自体は無料で行っておりますのでお気軽にお申し付けください。
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| from ジェラルド |
こんにちは。
初めてご質問させていただきます。
私、御社で購入しものではないのですが、ジェラルドジェンダのレトロスポーツを所有しております。
最近、ネジを巻く時の音が少しおかしいので、メンテナンスをしたいと考えていますが、
御社で購入していないものでもメンテナンスを依頼できるのでしょうか？
もし、できるとすれば、費用はいかほどになるのでしょうか？
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| from ナッポ |
はじめまして。修理と交換についてお伺いします。オメガのシーマスターのアンティークを使用しています。
リューズが抜けて完全に取れてしまっている状態なのですが、修理にかかる費用と期間を
教えてください。
また、文字盤の交換も可能でしょうか？
よろしくお願いします。
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| from 910 |
イクスピアリ店で「nabe」の刻印がある
手作り風の時計を購入したのですが、
最近電池が切れてしまいました。
電池交換は普通の時計店でもできますか？
ちなみにおいくらぐらいでしょうか？
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| from Repairman |
お問い合わせいただきありがとうございます。
さて、お問い合わせいただきましたROAMERの件ですが、残念ながらファースト・オーバーホール・フリーサービスの対象外商品となっております。
ただし、当店にてお買い上げいただきましたROAMERに関しましては責任を持ってメンテナンスさせていただきます。
オーバーホール料金は
Competence Original：\25,200
Competence La Grande：\29,400
となっております。
お買い上げいただきました店舗以外でも修理受付は可能ですので、ぜひご来店いただければと思います。
宜しくお願いいたします。
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| from あんばさ |
2年程前に丸の内店で、ROAMERの「Competence Original unlimited」と「Competence La Grande」を購入しました。
当時の購入価格がどちらも10万円以下だったのですが、ファースト・メンテナンス・フリーを受けることは可能でしょうか？
また、受けることが出来ないならOH費用はいかほどになるのか教えていただけないでしょうか。
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| from R |
お問い合わせいただきありがとうございます。
お問い合わせいただきましたレビュートーメンの件ですが、残念ながら当店ではお取り扱いしていないブランドであるため、純正部品の取り寄せができません。
お近くのレビュートーメン正規取扱店様にご相談されたほうがよろしいかと思います。
お役に立てず申し訳ございませんが、何卒宜しくお願いいたします。
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| from NOVA |
レビュートーメンのメタルバンドの留め具が緩くなっており交換あいたいと思っているのですが、純正または汎用のメタルバンド
への取り寄せ、交換について御社で可能でしょうか。
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| from Repairman |
お問い合わせいただきありがとうございます。
時計の詳細がわからないため具体的なお話はできませんが、当店にてお買い上げいただきました商品であればお買い上げいただきました店舗にご連絡の上お送りいただければご対応させていただきます。
お手数をおかけいたしますが何卒宜しくお願いいたします。
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| from amigo |
龍頭が取れて困却していますが
関西方面（神戸・大阪）の取次店が
分かれば教えて下さい
宜しくお願い致します。
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| from Repairman |
この度はアルキメデス・スパイラルをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせいただきましたアンティーク・オメガのブレスレットへの交換の件ですが、もし付け替えるとするならば現行のものではなく、やはりブレスレットもアンティークのものに付け替えることになると思います。
ただ、この場合においても完全に合うものはなかなかなく、入手できたブレスレットの接合部分を若干調整しながら交換いたしますので、ご自身での交換は難しいと思います。
当店でも不定期ではございますが若干数オメガのアンティークブレスレットが入荷することがございますので、その際には販売店のほうよりお声掛けさせていただき、ご相談させていただければと思います。
ご予算といたしましては概ね\20,000〜\25,000前後だと思われます。
今後とも宜しくお願いいたします。
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| from じゅん |
先日そちらでオメガのアンティーク（シーマスターCal.267）を購入したものですが、バンドをオメガの金属製のものに替えることは可能でしょうか？
その場合の予算ややり方をお教えいただけませんでしょうか？
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| from repairman |
アルキメデス・スパイラルをご利用いただきありがとうございます。
ご質問頂きました件ですが、お客様のご要望がベルト部分のサイズ調整ということであれば、保証書と一緒にお持ちいただければいつでも対応させていただきます。
また時計の交換をご希望であれば、未使用であることが前提で対応させていただきますので、化粧箱・保証書等一式とお買上時のレシートとともに店舗にお持ちいただきご相談いただければと思います。
宜しくお願いいたします。
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| from 美架 |
以前、舞浜イクスピアリで腕時計を購入しました。
つけてみたらベルトの部分が大きすぎて
ゆるんでしまうのですが
変えていただけますか・・？
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